N°1Un contact rapideVous accueillir rapidement en agence ou par téléphone
N°2De la transparenceEtre transparent sur le prix et l’état de votre véhicule.
N°3En toute sérénitéEtre souriant, à votre écoute et vous conseiller sur votre projet automobile.
N°4JoignableEtre joignable tout au long des étapes de votre parcours.
N°5SimplicitéFaciliter vos démarches administratives.
N°6Des spécialistesVous proposer un interlocuteur spécialisé pour répondre à vos questions.
N°7Délais respectésRespecter les délais annoncés.
N°8Suivi de A à ZVous tenir informé de l’avancée de votre commande.
N°9PréparationBien préparer votre voiture avant la livraison.
N°10Prise en mainVous accompagner dans la prise en main de votre nouveau véhicule.
N°11Service client H24Traiter sous 24h ouvrées vos demandes.
N°12SatisfactionMesurer votre satisfaction et prendre en compte vos remarques.
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15 centres de livraison. Mise en main du véhicule par un de nos experts. Départ Mulhouse (68) vers nos centres. Délai de 3 à 14 jours ouvrés selon la formule.
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